Benvinguts un cop a un nou Post de COMUNICACIÓ VIRTUAL!!
Ens enfrontem a un canal de comunicació que ens planteja un nou repte: puc ser eficaç en la meva comunicació virtual com ho sóc a la meva comunicació presencial?
Tots estem treballant en major o menor mesura en remot i molts dies fem reunions virtuals.
En el meu cas, després de 7 mesos sense formació presencial (únicament 2 jornades), aprendre i dominar la comunicació al canal virtual és el meu propòsit. També ho és per a tu?
PER QUINA NEGOCIACIÓ INVISIBLE?
He titulat aquest post "Negociació Invisible" perquè vull destacar la importància d'arribar a una comunicació col·laborativa quan estem connectats virtualment. Per tant, avui prioritzaré la Comunicació Virtual Emocional: sintonitzar, generar confiança, guanyar credibilitat…
A les meves formacions de comunicació ia les meves formacions de negociació hi ha un punt en comú: la importància que totes les parts guanyin! Una negociació del segle XXI no ha de ser impositiva, ha d'estar enfocada al “WIN WIN”, en Guanyar-Guanyar, a cuidar les relacions a llarg termini, a escoltar ia respectar, a dialogar, a arribar a un acord de benefici mutu.
I com plantejo jo la Comunicació Virtual actualment?
Com un diàleg empàtic i respectuós, on les dues parts entenen les diferències tecnològiques dels participants i les inquietuds actuals que vivim. La situació social, sanitària, econòmica i sobretot, emocional que TOTS estem vivint ha d'impulsar-nos a Comunicar-nos amb més consciència i respecte a la diferència.
Per això, permeteu-me destacar els 5 elements indispensables en tota Comunicació Virtual, utilitzant la metàfora de la NEGOCIACIÓ INVISIBLE:
- Escoltar conscientment, sense prejutjar i sense interrompre. Estar atent a les necessitats vitals de les persones que hi estan connectades: necessitats professionals i també personals.
- Enfocar-me a aconseguir aportar valor a les altres parts, complint els objectius mutus. Oferir la meva ajuda a les àrees on em considero expert o on tinc més experiència. Per exemple, recomanar eines tecnològiques adequades a les necessitats dels altres.
- Estar disposat a cedir al llarg de la meva Comunicació/Reunió Virtual: cedir el meu temps, cedir informació, compartir les meves experiències, prioritzar el Dar per després Rebre. Impulsar la tolerància, flexibilitat i adaptabilitat.
- Atrevir-me assertivament a demanar el que necessito ia preguntar sense por de ser jutjat. En la situació actual se'ns plantegen molts interrogants al canal virtual: hi ha diferents nivells d'aprenentatge, diferents eines tecnològiques. Estem en continu aprenentatge…
- I per descomptat, preparar-me JA! per a aquesta nova era de la Comunicació, sent conscient que la Comunicació Virtual ha vingut per quedar-se i que té grans avantatges davant de la presencial, principalment: productivitat, sostenibilitat i ubiqüitat.
Continuem en contacte virtual!
