⚖️Negociació interna: tancar acords corporatius cuidant les relacions

Negociació, assertivitat i influència - María Muñoz Roca - Experta en Comunicació

Un plaer treballar per cinquè any consecutiu amb UPCNet i ThinkUPC al nostre taller “Negociació, Assertivitat i Influència”, de la mà de la Cambra de Comerç de Barcelona.

Un equip de 15 persones disposades a gaudir, compartir, aprendre, enriquir i col·laborar.

En aquesta ocasió, una de les dinàmiques que més va cridar latenció dels participants va ser la Negociació Interna:

Com negociar amb les persones amb qui convisc dia a dia a l'empresa, ja sigui presencialment o virtualment? Com defensar les meves opinions des del respecte? Com influir sense imposar?

En qualsevol organització, la negociació interdepartamental és clau per avançar de manera alineada.

Un dels reptes més grans és evitar caure en interessos individuals i posar al centre l'objectiu corporatiu.

Quan això s'aconsegueix, les decisions són més sòlides, sostenibles i generen un veritable impacte.

Com treballem les habilitats de negociació per aconseguir-ho?

1️⃣ 🧠 Preparació prèvia: utilitzar la fitxa de planificació permet estructurar la negociació, definir objectius clars, identificar límits i anticipar possibles escenaris. Arribar a punt redueix la improvisació i augmenta la probabilitat d'assolir acords alineats amb l'objectiu global.

2️⃣ 🎭 Estils de negociació: entendre com negocien les persones segons Thomas-Kilmann ens ajuda a adaptar-nos millor a cada interlocutor. Prioritzar un enfocament win-win facilita acords on totes les parts se sentin valorades.

3️⃣ 🤝 Clima de confiança: en negociar amb companys, és fonamental generar un ambient proper i segur. Això afavoreix lobertura, redueix tensions i promou solucions col·laboratives.

4️⃣ 💬 Influència respectuosa: compartir les nostres necessitats i punts de vista des del respecte, sense imposar, permet construir acords més sòlids i duradors.

5️⃣ ⚖️ Equilibri a les cessions: saber quan cedir i com demanar alguna cosa a canvi és clau per mantenir l'equilibri de poder i evitar relacions desequilibrades.

6️⃣ 📜 Compromís i ètica: respectar els acords assolits reforça la confiança, la credibilitat i el treball en equip a llarg termini.

Prioritzar l'objectiu global no vol dir deixar de banda interessos propis ni perdre capacitat d'influència

Significa entendre que el veritable valor d'una negociació interna és construir solucions que beneficiïn el conjunt de l'organització.

És un canvi de mentalitat: passar del “jo guanyo/tu perds” al “com aconseguim que això funcioni millor per a tots”.

Quan posem el focus en el resultat compartit, les decisions esdevenen més coherents, sostenibles i alineades amb l'estratègia global. I, a més, enfortim una cosa clau: la confiança entre equips.

Perquè no hem d'oblidar que, a diferència d'altres negociacions, aquí no s'acaba tot amb un acord signat. L'endemà seguim treballant junts, col·laborant, prenent decisions i enfrontant nous reptes. Per això, la manera com negociem és tan important com el resultat que aconseguim. Cada conversa deixa empremta a la relació.

Al final, la pregunta no és només què hem aconseguit, sinó com ho hem aconseguit… i quin impacte tindrà en el futur.

Estem negociant per guanyar o per avançar?