⚖️Negociación interna: cerrar acuerdos corporativos cuidando las relaciones

Negociación, asertividad e influencia - María Muñoz Roca - Experta en Comunicación

Un placer trabajar por quinto año consecutivo con UPCNet y ThinkUPC en nuestro taller “Negociación, Asertividad e Influencia”, de la mano de la Cambra de Comerç de Barcelona.

Un equipo de 15 personas dispuestas a disfrutar, compartir, aprender, enriquecer y colaborar.

En esta ocasión, una de las dinámicas que más llamó la atención de los participantes fue la Negociación Interna:

¿Cómo negociar con las personas con las que convivo día a día en la empresa, ya sea presencial o virtualmente? ¿Cómo defender mis opiniones desde el respeto? ¿Cómo influir sin imponer?

En cualquier organización, la negociación interdepartamental es clave para avanzar de forma alineada.

Uno de los mayores retos es evitar caer en intereses individuales y poner en el centro el objetivo corporativo.

Cuando esto se logra, las decisiones son más sólidas, sostenibles y generan verdadero impacto.

¿Cómo trabajamos las habilidades de negociación para conseguirlo?

1️⃣ 🧠 Preparación previa: utilizar la ficha de planificación permite estructurar la negociación, definir objetivos claros, identificar límites y anticipar posibles escenarios. Llegar preparado reduce la improvisación y aumenta la probabilidad de alcanzar acuerdos alineados con el objetivo global.

2️⃣ 🎭 Estilos de negociación: entender cómo negocian las personas según Thomas-Kilmann nos ayuda a adaptarnos mejor a cada interlocutor. Priorizar un enfoque win-win facilita acuerdos donde todas las partes se sientan valoradas.

3️⃣ 🤝 Clima de confianza: al negociar con compañeros, es fundamental generar un ambiente cercano y seguro. Esto favorece la apertura, reduce tensiones y promueve soluciones colaborativas.

4️⃣ 💬 Influencia respetuosa: compartir nuestras necesidades y puntos de vista desde el respeto, sin imponer, permite construir acuerdos más sólidos y duraderos.

5️⃣ ⚖️ Equilibrio en las cesiones: saber cuándo ceder y cómo pedir algo a cambio es clave para mantener el equilibrio de poder y evitar relaciones desequilibradas.

6️⃣ 📜 Compromiso y ética: respetar los acuerdos alcanzados refuerza la confianza, la credibilidad y el trabajo en equipo a largo plazo.

Priorizar el objetivo global no significa dejar de lado intereses propios ni perder capacidad de influencia

Significa entender que el verdadero valor de una negociación interna está en construir soluciones que beneficien al conjunto de la organización.

Es un cambio de mentalidad: pasar del “yo gano / tú pierdes” al “cómo logramos que esto funcione mejor para todos”.

Cuando ponemos el foco en el resultado compartido, las decisiones se vuelven más coherentes, sostenibles y alineadas con la estrategia global. Y, además, fortalecemos algo clave: la confianza entre equipos.

Porque no debemos olvidar que, a diferencia de otras negociaciones, aquí no termina todo con un acuerdo firmado. Al día siguiente, seguimos trabajando juntos, colaborando, tomando decisiones y enfrentando nuevos retos. Por eso, la forma en la que negociamos es tan importante como el resultado que alcanzamos. Cada conversación deja huella en la relación.

Al final, la pregunta no es solo qué hemos conseguido, sino cómo lo hemos conseguido… y qué impacto tendrá en el futuro.

¿Estamos negociando para ganar o para avanzar?