Al món laboral, ens enfrontem freqüentment amb Converses Difícils.
🌟 Què és una conversa difícil?
Una conversa que té impacte al teu dia a dia professional, amb un alt nivell emocional i repercussió en la productivitat empresarial.
Com a professional, saps que les converses difícils a l'entorn laboral són inevitables. De vegades, afrontar-les pot ser com escalar una muntanya, però amb les eines adequades, podem arribar al cim!
Tens pendent alguna d'aquestes converses?
1. Situacions violentes (🔥): Com expressem els nostres sentiments quan hi ha una diferència d'opinió?
2. Negociació de Salari (💰): Quan arriba el moment de parlar sobre remuneració, estem en tensió. Ens preparem adequadament?
3. Feedback Constructiu (🔍): Donar o rebre feedback pot ser incòmode. Tot i això, és vital per al creixement professional.
4. Confrontació (🤝): De vegades, hem d'abordar conflictes amb companys i companyes. Evitar-los no és una opció.
5. Dir “No” (🙅♀️): Rebutjar una tasca o idea pot ser delicat.
Quina d'aquestes converses et resulta més desafiant? 🙌
La clau és al mètode ASA: aconseguir un nivell d'“assertivitat sense ansietat”. Com ho aconseguim?
- Mesurant el nostre nivell d'assertivitat en diferents situacions quotidianes professionals.
- Mesurant també el nivell d'ansietat que aquestes situacions ens provoquen quan decidim ser assertius.
- Reflexionant sobre l'equilibri entre les dues puntuacions
- Realitzar un Pla d'Acció per disminuir la puntuació quan els resultats impliquen manca de benestar i productivitat
Mil gràcies a tots els participants del taller “Dirigir Converses difícils al terreny laboral” de Cambra de Barcelona, Granollers, per la seva energia, atreviment i col·laboració.
Entre tots hem fet més gran la nostra caixa d'eines!
