Quantes vegades has donat Feedback positiu avui a algú del teu voltant?
I quantes vegades has donat Feedback crític/constructiu?
En general, ens resulta més fàcil destacar allò que no ens agrada de les persones amb qui ens relacionem, sigui a la feina, al terreny familiar o amb els amics.
Per això, vull felicitar l'equip de WALLAPOP, amb qui hem desenvolupat una intensa jornada de formació per prioritzar el reconeixement als companys i contribuir així a potenciar un clima de treball proper, estimulant i productiu.
FEEDBACK «2+1»
A les nostres formacions, estem posant en pràctica el concepte “FEEDBACK 2+1”, enfocat a ser conscient de la importància de donar doble Feedback positiu versus la quantitat de Feedback de millora.
Acabo d'introduir la paraula “millora” perquè és important recordar que quan algú “s'atreveix” i/o inverteix el seu temps a dir-nos una cosa que no fem bé –segons la seva perspectiva– ens està donant una oportunitat de reflexionar sobre la nostra conducta i canviar-la per millorar.
Totes les persones en l'àmbit laboral exercim moltíssimes funcions i tasques específiques. Si fem una llista, segur que som capaços de fer correctament un mínim del 80% d'aquestes tasques. I, com a mitjana, haurem de corregir/aprendre/millorar un 20% de les tasques que realitzem.
Per això, té molt sentit que donem reconeixement primer del que es fa bé i després, només després, ens podem enfocar, amb molt de respecte, en allò que no veiem apropiat. L'autoestima de la persona que rep el Feedback "2+1" es veu reforçada per les paraules positives i està millor predisposada a escoltar activament els punts de millora.
Quan ressaltem el doble de coses positives que de millora, estem donant valor al nostre company/col·laborador i senzillament, preparant el camí perquè vulgui atendre els nostres suggeriments de millora.
Per això, un bon Líder sempre observa primer el seu equip per definir quins punts forts té i sempre, en segon lloc, pren nota dels punts de millora.
Tots volem millorar
En els meus 16 anys com a Formadora, he comprovat que hi ha molt de talent amagat. Moltes persones no són conscients de què fan bé, no saben els seus Punts Forts perquè només escolten allò que fan “malament”. Per això, a les nostres Formacions de “FEEDBACK 2+1” proposem tècniques d'Autoconeixement com La Finestra de Johari, la tècnica Conductual DISC o el Qüestionari Focus Wave.
Treballades aquestes metodologies primer a nivell individual i després, a nivell col·lectiu, s'obre un escenari estimulant per a cada participant, que els aporta seguretat, autoconfiança i, sobretot, energia per mirar el futur amb il·lusió per aconseguir les noves metes.
Quan treballem les nostres àrees de millora, estem fent un pas endavant. Tots, absolutament tots, volem millorar, encara que sigui inconscient. L´ésser humà és per naturalesa inconformista, supera nous reptes cada dia i està en evolució constant.
El Feedback “2+1” ens impulsa cap al futur, ens predisposa a treballar el nostre interior, a adquirir millors hàbits ia apropar-nos a les nostres fites professionals i personals.
Quan vols començar?
Et proposo que demà escullis una persona i li demanis permís per donar-li Feedback (prepara-ho abans en format “2+1”)
Quan et digui que sí, avanci!
I com a contrapartida, atreveix-te a demanar-li que també et doni el seu Feedback.
El feedback bidireccional és el més valent i el més desafiador!
